مكتب الدعم بالذكاء الاصطناعي الذي
لا يختلق الأشياء أبدًا
تقرأ momo موقعك الإلكتروني ومستنداتك، وتجيب على العملاء في ثوان، وتسلم الباقي لفريقك مع جميع التفاصيل التي تم جمعها بالفعل.
نعم. يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة خلال 30 يومًا في عبوتها الأصلية. ابدأ عملية الإرجاع من صفحة طلبك وسنرسل لك ملصق الشحن بالبريد الإلكتروني.
مصمم لعملك
مهما كان ما تبيعه، يحصل عملاؤك على إجابة حقيقية
المتاجر والبرمجيات والخدمات المحلية. تجيب momo من محتواك الخاص وتتحقق من البيانات المباشرة حيث يمكنها، بحيث لا ينتظر أحد ساعات العمل.
الطلب #4821، sam@studio.co: أين هو؟
تم شحنه أمس ويصل يوم الخميس.
تم البحث عنه مباشرة في Shopifyكيف أدعو أحد أعضاء الفريق؟
افتح الإعدادات، ثم الفريق، ثم دعوة. سيصله بريد إلكتروني.
من وثائقك: الفريقهل يمكنكم الحضور يوم السبت؟
أحتاج إلى بعض التفاصيل أولًا. ما عنوانك؟
تم جمع التفاصيل، وتمريرها إليكلماذا تختار المتاجر والفرق momo
روبوت المحادثة الذي يخمّن يكلّفك عملاءك. وقد صُمّم momo ليكون دقيقًا، أو ليخبرك بأنه غير متأكد.
كل إجابة تظهر مصدرها
كل رد يتضمن روابط إلى الصفحات والملفات التي استُمدّ منها، لتتحقق منه بنقرة واحدة. لا صناديق سوداء.
الثقة التي يمكنك التحقق منها، وليس فقط تصديقها.
نعم، خطة Pro تغطي فريقًا من 12 شخصًا. Pro يتضمن 15 مقعدًا.
يقول «أنا غير متأكد» بدلاً من التخمين
عندما ينخفض مستوى الثقة عن الحد المطلوب، يطلب momo التفاصيل ويُشرك فريقك بدلًا من اختلاق سياسة استرجاع.
الإجابات الخاطئة تتوقف عن الوصول إلى عملائك.
إنها تفعل الأشياء، وليس فقط الأسئلة الشائعة
يُجاب عن «أين طلبي؟» مباشرة من متجرك، على شكل بطاقة حالة واضحة بدلًا من فقرة جاهزة.
حالة الطلب ومعلومات المنتج، مباشرة من متجرك.
تم شحنه أمس ويصل يوم الخميس. إليك حالته الحالية:
كل محادثة
ماذا يحدث عندما يسأل شخص ما momo شيء ما
تعمل بوابة الدقة نفسها في كل مرة، سواء أُرسلت الإجابة أو تولّى إنسان الأمر.
0-2 ث
تعد momo إجابة من مصادرك
تم سحبها من موقعك الذي تم الزحف إليه أو مستنداتك أو أزواج الأسئلة والأجوبة، وليس أبدًا من المعرفة العامة.
بوابة
تتحقق بوابة الدقة منها مقابل تلك المصادر
إذا لم تكن المسودة مدعومة بما وجده، فلن تُرسل.
واثق
تصل إجابة مدعومة بالمصادر إلى الزائر
مع روابط تعود إلى الصفحة التي جاءت منها.
غير واثق
يقول ذلك ويحوّل المحادثة
تتحول المحادثة إلى تذكرة في صندوق الوارد بدلًا من تخمين.
يتولى فريقك الأمر والتفاصيل جاهزة بين يديه.
سام يريد تغيير عنوان التسليم على طلب مفتوح.
يواصل التعلّم
يزداد ذكاءً من تلقاء نفسه. لا تحتاج إلى تعليمه الشيء نفسه مرتين.
يقرأ momo موقعك مرة واحدة. بعد ذلك تعلّمه كل محادثة شيئًا جديدًا، ويمكن لكل إجابة يقدّمها فريقك أن تصبح جزءًا مما يعرفه.
كيف يعمل
لا مخططات لرسمها ولا أشجار قرار. ثلاث خطوات ويصبح جاهزًا للعمل.
الخطوة 1
الصق عنوان موقعك
تقرأ momo موقعك وملفاتك PDF ومقالات المساعدة الخاصة بك، وتبدأ الإجابة عليها في حوالي دقيقة واحدة.
من اللصق إلى العمل الفعلي، دون مستشار.
acme.comتعلم موقعيقراءة موقعك (مثال)تم في 52 ثانية142صفحات الموقع18صفحات PDF36مقالات المساعدةالخطوة 2
أضف سطرًا واحدًا إلى موقعك
الصق سطرًا واحدًا من الكود، فتظهر الدردشة على صفحاتك بألوانك.
يبدو وكأنه علامتك التجارية، وليس علامتنا.
الصقه مرة واحدة، قبل وسم body الذي يغلق الصفحة<script src="…/momo.js" defer></script>مرحبا! اسأل أي شيء عن Acme.اختر لونكالخطوة 3
يرى فريقك فقط ما تبقى
تتم الإجابة على الأسئلة السهلة لك. يصل الباقي إلى صندوق الوارد نظيف واحد، كل منها مع ملخص والتفاصيل التي تم جمعها بالفعل.
ساعات تعود إليك كل أسبوع.
100 دردشة عميل في أسبوع (مثال)72أجاب عنها momo دون حاجة لأحد28تنتظرك، كل منها مع ملخص
متصل بما تستخدمه بالفعل
تتعلم momo من المحتوى الذي تملكه بالفعل وتعمل حيث يكون عملاؤك بالفعل. وكيل واحد، في كل مكان.
momoإجابات من محتواك الخاص
يتعلم موقعك ومستنداتك، فيجيب كمن قرأ كل شيء.
يعمل حيث يكون العملاء بالفعل
الموقع والبريد الإلكتروني وSlack ومتجرك، يخدمها كلها الوكيل نفسه.
يبقى فريقك على اطلاع
أي سؤال لا يستطيع الإجابة عنه يصل إلى فريقك ومعه التفاصيل التي جُمعت مسبقًا.
حصيلة ذلك
إجابات أكثر، مقاطعات أقل
ما قد يراه متجر صغير خلال شهر. هذه أرقام توضيحية إلى أن ننشر نتائج عملاء حقيقية.
MIT
ترخيص المصدر المفتوح
<30 كيلوبايت
حجم سكربت الأداة
~1 دقيقة
إلى الإجابة الأولى
كل شيء في النواة المفتوحة
مستضاف ذاتيًا، برخصة MIT، وصادق: خدمات حقيقية دون حدود مصطنعة.
- الزحف إلى الموقع وتحميل الملفات وأزواج الأسئلة والأجوبة ومقتطفات النصوص
- إجابات مع مصادر وبوابة دقة
- أداة قابلة للتضمين، وسم سكربت واحد، أقل من 30 كيلوبايت
- إجراء حالة الطلب في Shopify
- صندوق الوارد مع السيطرة المباشرة والتذاكر البسيطة
- زر التعليم في كل رد بشري
- أعضاء فريق غير محدودين، بدون حد أقصى للمقاعد
- REST API و webhooks
النواة المفتوحة، مستضافة ذاتيًا
- رخصة MIT، وصول كامل إلى الشيفرة المصدرية
- استخدم مفتاح نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك
- أعضاء فريق غير محدودين
- يعمل على بنيتك التحتية
السحابة، الوصول المبكر
- حلقة النواة المفتوحة نفسها، بإدارتنا
- استخدام الذكاء الاصطناعي مشمول في السعر
- استضافة في الاتحاد الأوروبي
- دعم ذو أولوية
لماذا تنتقل الفرق من Chatbase
مقارنة جنبًا إلى جنب بين ما تدفعه وما تحصل عليه.
استنادًا إلى صفحات التسعير والمنتج المعلنة لدى Chatbase، وبحث momobot الخاص (2026-09-21).
مفتوح افتراضيًا
بلا قيود، بلا صندوق أسود.
مرخص بموجب MIT
انسخه (Fork) واستضفه بنفسك واقرأ كل سطر. لا حاجة إلى باقة مدفوعة لرؤية الكود.
مستضاف ذاتيًا أو سحابة
شغّله على خادمك مع مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك، أو استخدم السحابة المُدارة، والكود نفسه في الحالتين.
بياناتك تبقى ملكك
عند الاستضافة الذاتية لا يغادر شيء بنيتك التحتية. وفي السحابة: استضافة في الاتحاد الأوروبي ودون تدريب على محتواك.
لماذا بنينا هذا
روبوتات الدعم التي تخمّن أسوأ من عدم وجود روبوت أصلًا
معظم أدوات الدعم بالذكاء الاصطناعي مُحسَّنة لتجيب دائمًا، لأن الرد الواثق يبدو جيدًا في العرض التجريبي. وهكذا ينتهي بك الأمر مع روبوت يخترع سياسة استرجاع غير موجودة.
بُني momo على الغريزة المعاكسة. يُفحص كل جواب مقابل المصادر التي يُفترض أنه مستمد منها قبل أن يصل إلى الزائر. وإذا لم تجتز بوابة الثقة، يقول momo ذلك ويحوّل المحادثة إلى إنسان بدلًا من التخمين.
نبنيه علنًا وبرخصة MIT، لأن مكتب دعم يمسّ ثقة العملاء يجب ألا يكون صندوقًا أسود لا يملك المرء إلا أن يصدّقه.
غير محدود
مقاعد، في كل خطة
لا رسوم لكل وكيل ولا نظام أرصدة لكل حالة. أضف فريقك بالكامل دون أن تحتاج إلى الحساب أولًا.
تسعير بسيط، بلا رسوم لكل حالة محلولة
ابدأ مجانًا وانتقل إلى خطة أعلى حين يزداد حجم الدعم لديك. كل خطة بسعر ثابت: رقم واحد تتابعه، وهو عدد محادثات الذكاء الاصطناعي.
مجاني
جرب momo مع زوار حقيقيين.
0 €0 € إلى الأبد
- 30 محادثة ذكاء اصطناعي، لمرة واحدة
- وكيل واحد، عضو فريق واحد
- أداة الموقع الإلكتروني
- صندوق الوارد مكتب المساعدة
- تحليلات أساسية
- 2 ميجابايت من المعرفة، 10 مصادر
Starter
وكيل واحد، وحجم محادثات ثابت.
29 €27 €/شهر
- 500 محادثة ذكاء اصطناعي / شهر
- وكيل واحد، عضوان في الفريق
- أداة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني
- صندوق الوارد مكتب المساعدة ومركز المساعدة
- تحليلات أساسية
- بدون شارة momo
- 20 ميجابايت من المعرفة، 50 مصدرًا
Growth
المزيد من الوكلاء، قنوات أكثر.
129 €118 €/شهر
- 2,000 محادثة ذكاء اصطناعي / شهر
- 3 وكلاء، 5 أعضاء فريق
- Slack, Shopify, WhatsApp, Instagram, Messenger
- API و Zapier و webhooks
- تحليلات متقدمة
- 100 ميجابايت من المعرفة، 200 مصدر
Scale
حجم كبير، كل القنوات.
399 €366 €/شهر
- 6,000 محادثة ذكاء اصطناعي / شهر
- 10 وكلاء، 10 أعضاء فريق
- كل القنوات
- API و Zapier و webhooks
- تحليلات متقدمة
- 500 ميجابايت من المعرفة، 1,000 مصدر
الأسئلة الشائعة
هل momo مفتوح المصدر؟
نعم. الحلقة الأساسية — الأداة، والإجابات مع المصادر، وبوابة الدقة، وصندوق الوارد مع إمكانية التدخل، والتذاكر البسيطة، وميزة Teach — مجانية وقابلة للاستضافة الذاتية إلى الأبد. تضيف السحابة التجارية ما يكلّفنا تشغيله أو ربطه بأدوات أخرى، مثل مفاتيح الذكاء الاصطناعي المشمولة والزحف مع عرض JavaScript.
ما الفرق بين momo وChatbase؟
كل إجابة تأتي مع مصادرها ومستوى ثقتها. وإذا انخفض المستوى عن الحد، يقول momo «أنا غير متأكد» ويحوّل المحادثة إلى إنسان بدلًا من اختلاق إجابة. والتسعير ثابت مع مقاعد غير محدودة، وليس رسمًا عن كل حالة محلولة.
هل أحتاج إلى مفتاح نموذج ذكاء اصطناعي خاص بي؟
في النواة المفتوحة، نعم — استخدم مفتاحك الخاص مع أي مزوّد يدعمه Vercel AI SDK. أما السحابة التجارية فاستخدام الذكاء الاصطناعي مشمول في السعر، فلا حاجة إلى مفتاح.
ماذا يحدث عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي واثقًا من إجابة؟
يقول ذلك بوضوح — «تم التحويل إلى الفريق» — بدلًا من التخمين، وتتحول المحادثة إلى تذكرة في صندوق الوارد. يردّ إنسان، ونقرة واحدة (Teach) تحوّل ذلك الرد إلى معرفة معتمدة ليتحسّن الروبوت.