Der KI-Support-Desk,
der sich nie etwas ausdenkt
momo liest Ihre Website und Dokumente, beantwortet Kundenfragen in Sekunden und übergibt den Rest an Ihr Team, mit allen bereits erfassten Details.
Ja. Geöffnete Artikel können innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Starten Sie die Rücksendung auf Ihrer Bestellseite, wir mailen Ihnen das Etikett.
Für Ihr Geschäft gemacht
Egal, was Sie verkaufen: Kunden bekommen eine echte Antwort
Onlineshops, Software, lokale Dienstleister: momo antwortet aus Ihren eigenen Inhalten und prüft Live-Daten, wo es kann. So wartet niemand auf die Geschäftszeiten.
Bestellung #4821, sam@studio.co: Wo ist sie?
Sie wurde gestern versandt und kommt am Donnerstag an.
Live in Shopify nachgeschlagenWie lade ich ein Teammitglied ein?
Öffnen Sie Einstellungen, dann Team, dann Einladen. Die Person erhält eine E-Mail.
Aus Ihrer Dokumentation: TeamKönnen Sie am Samstag kommen?
Dafür brauche ich zuerst ein paar Angaben. Wie lautet Ihre Adresse?
Angaben erfasst und an Sie übergebenWarum Shops und Teams sich für momo entscheiden
Ein Chatbot, der rät, kostet Sie Kunden. momo ist darauf ausgelegt, richtig zu liegen oder zu sagen, dass es sich nicht sicher ist.
Jede Antwort zeigt ihre Herkunft
Jede Antwort verlinkt die Seiten und Dateien, aus denen sie stammt, sodass Sie sie mit einem Klick prüfen können. Keine Blackbox.
Vertrauen, das Sie prüfen können, statt es nur zu glauben.
Ja, der Pro-Tarif deckt ein Team von 12 Personen ab. Pro enthält 15 Plätze.
Es sagt „Da bin ich nicht sicher“, statt zu raten
Liegt die Sicherheit unter der Schwelle, fragt momo nach Details und holt Ihr Team dazu, statt eine Rückerstattungsregel zu erfinden.
Falsche Antworten erreichen Ihre Kunden nicht mehr.
Es erledigt Dinge, nicht nur FAQs
„Wo ist meine Bestellung?“ beantwortet es live aus Ihrem Shop, als übersichtliche Statuskarte statt als Standardtext.
Bestellstatus und Produktinfos, live aus Ihrem Shop beantwortet.
Sie wurde gestern versandt und kommt am Donnerstag an. Hier ist der aktuelle Stand:
Jedes Gespräch
Was passiert, wenn jemand momo etwas fragt
Dieselbe Genauigkeitsprüfung läuft jedes Mal, egal ob die Antwort rausgeht oder ein Mensch übernimmt.
0-2 s
momo entwirft eine Antwort aus Ihren Quellen
Entnommen aus Ihrer gecrawlten Website, Ihren Dokumenten oder Frage-Antwort-Paaren, nie aus Allgemeinwissen.
Prüfung
Die Genauigkeitsprüfung gleicht sie mit diesen Quellen ab
Ist der Entwurf nicht durch das Gefundene gedeckt, wird er nicht gesendet.
Sicher
Eine belegte Antwort erreicht den Besucher
Mit Links zurück zur Seite, aus der sie stammt.
Unsicher
Es sagt das und übergibt
Das Gespräch wird zu einem Ticket im Posteingang, statt zu einer Vermutung.
Ihr Team übernimmt, mit allen Details bereits zur Hand.
Sam möchte die Lieferadresse einer offenen Bestellung ändern.
Es lernt ständig dazu
Es wird von selbst klüger. Sie füttern es nie zweimal.
momo liest Ihre Website einmal. Danach lernt es aus jedem Gespräch etwas Neues, und jede Antwort Ihres Teams kann Teil seines Wissens werden.
So funktioniert es
Keine Abläufe zeichnen, keine Entscheidungsbäume. Drei Schritte, und es ist live.
Step 1
Website-Adresse einfügen
momo liest Ihre Website, Ihre PDFs und Ihre Hilfeartikel und beantwortet nach etwa einer Minute die ersten Fragen damit.
Vom Einfügen bis live, ohne Berater.
acme.comMeine Website lernenIhre Website wird gelesen (Beispiel)In 52 Sekunden fertig142Website-Seiten18PDF-Seiten36HilfeartikelStep 2
Fügen Sie Ihrer Website eine Zeile hinzu
Fügen Sie eine einzige Codezeile ein. Der Chat erscheint auf Ihren Seiten, in Ihren Farben.
Er sieht aus wie Ihre Marke, nicht wie unsere.
Einmal einfügen, vor dem schließenden Body-Tag<script src="…/momo.js" defer></script>Hallo! Fragen Sie mich alles über Acme.Wählen Sie Ihre FarbeStep 3
Ihr Team sieht nur, was übrig bleibt
Die einfachen Fragen beantwortet momo für Sie. Der Rest landet in einem übersichtlichen Posteingang, jeweils mit Zusammenfassung und bereits erfassten Details.
Jede Woche Stunden gewonnen.
100 Kundenchats in einer Woche (Beispiel)72von momo beantwortet, niemand nötig28warten auf Sie, jeweils mit Kurzbriefing
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
momo lernt aus den Inhalten, die Sie schon haben, und arbeitet dort, wo Ihre Kunden ohnehin sind. Ein Agent, überall.
momoAntworten aus Ihren eigenen Inhalten
Es lernt Ihre Website und Dokumente und antwortet wie jemand, der alles gelesen hat.
Arbeitet dort, wo Kunden schon sind
Website, E-Mail, Slack und Ihr Shop, alles mit demselben Agenten.
Ihr Team bleibt im Bild
Was es nicht beantworten kann, erreicht Ihr Team mit allen bereits erfassten Details.
Was das zusammen ergibt
Mehr Antworten, weniger Unterbrechungen
Was ein kleiner Shop in einem Monat sehen könnte. Das sind Beispielzahlen, bis wir echte Kundenergebnisse veröffentlichen.
MIT
Open-Source-Lizenz
<30 KB
Größe des Widget-Skripts
~1 Min.
Bis zur ersten Antwort
Alles im Open Core
Selbst gehostet, MIT-lizenziert und ehrlich: echte Leistungen, keine künstlichen Grenzen.
- Website-Crawl, Datei-Upload, Frage-Antwort-Paare, Textbausteine
- Antworten mit Quellen und Genauigkeitsprüfung
- Einbettbares Widget, ein Script-Tag, unter 30 KB
- Shopify-Aktion für den Bestellstatus
- Posteingang mit Live-Übernahme und einfachen Tickets
- Teach-Button bei jeder menschlichen Antwort
- Unbegrenzt viele Teammitglieder, keine Platzbegrenzung
- REST-API und Webhooks
Open Core, selbst gehostet
- MIT-lizenziert, voller Zugriff auf den Quellcode
- Eigenen KI-Modell-Schlüssel mitbringen
- Unbegrenzt viele Teammitglieder
- Läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur
Cloud, Early Access
- Derselbe Open-Core-Ablauf, für Sie betrieben
- KI-Nutzung im Preis enthalten
- Hosting in der EU
- Priorisierter Support
Warum Teams von Chatbase wechseln
Ein direkter Vergleich: was Sie zahlen und was Sie bekommen.
Basierend auf den öffentlichen Preis- und Produktseiten von Chatbase, eigene Recherche von momobot (21.09.2026).
Standardmäßig offen
Kein Lock-in, keine Blackbox.
MIT-lizenziert
Forken, selbst hosten, jede Zeile lesen. Für den Quellcode ist kein Bezahltarif nötig.
Selbst gehostet oder Cloud
Betreiben Sie es auf Ihrem eigenen Server mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel oder nutzen Sie die verwaltete Cloud, in beiden Fällen derselbe Code.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Selbst gehostet verlässt nichts Ihre Infrastruktur. In der Cloud: Hosting in der EU und kein Training mit Ihren Inhalten.
Warum wir das gebaut haben
Support-Bots, die raten, sind schlimmer als gar kein Bot
Die meisten KI-Support-Tools sind darauf optimiert, immer zu antworten, weil eine selbstsicher klingende Antwort in der Demo gut aussieht. So kommt es dazu, dass ein Bot eine Rückerstattungsregel erfindet, die es gar nicht gibt.
momo ist auf den gegenteiligen Instinkt gebaut. Jede Antwort wird mit den Quellen abgeglichen, aus denen sie angeblich stammt, bevor sie einen Besucher erreicht. Besteht sie die Sicherheitsprüfung nicht, sagt momo das und übergibt das Gespräch an einen Menschen, statt zu raten.
Wir entwickeln es offen und unter MIT-Lizenz, denn ein Support-Desk, an dem das Vertrauen Ihrer Kunden hängt, sollte keine Blackbox sein, der man einfach glauben muss.
Unbegrenzt
Plätze in jedem Tarif
Keine Gebühr pro Agent, kein Credit-System pro gelöster Anfrage. Holen Sie Ihr ganzes Team dazu, ohne vorher zu rechnen.
Einfache Preise, keine Gebühren pro gelöster Anfrage
Starten Sie kostenlos. Wechseln Sie in einen größeren Tarif, wenn Ihr Support-Aufkommen wächst. Jeder Tarif ist pauschal: Sie behalten nur eine Zahl im Blick, die KI-Gespräche.
Kostenlos
Testen Sie momo mit echten Besuchern.
0 €0 € für immer
- 30 KI-Gespräche, einmalig
- 1 Agent, 1 Teammitglied
- Website-Widget
- Helpdesk-Posteingang
- Basis-Analysen
- 2 MB Wissen, 10 Quellen
Starter
Ein Agent, gleichmäßiges Aufkommen.
29 €27 €/Monat
- 500 KI-Gespräche / Monat
- 1 Agent, 2 Teammitglieder
- Website-Widget und E-Mail
- Helpdesk-Posteingang und Hilfecenter
- Basis-Analysen
- Ohne momo-Badge
- 20 MB Wissen, 50 Quellen
Growth
Mehr Agenten, mehr Kanäle.
129 €118 €/Monat
- 2.000 KI-Gespräche / Monat
- 3 Agenten, 5 Teammitglieder
- Slack, Shopify, WhatsApp, Instagram, Messenger
- API, Zapier und Webhooks
- Erweiterte Analysen
- 100 MB Wissen, 200 Quellen
Scale
Hohes Volumen, jeder Kanal.
399 €366 €/Monat
- 6.000 KI-Gespräche / Monat
- 10 Agenten, 10 Teammitglieder
- Jeder Kanal
- API, Zapier und Webhooks
- Erweiterte Analysen
- 500 MB Wissen, 1.000 Quellen
Häufig gestellte Fragen
Ist momo Open Source?
Ja. Der Kernablauf (das Widget, Antworten mit Quellen, die Genauigkeitsprüfung, der Posteingang mit Übernahme, einfache Tickets und Teach) ist kostenlos und für immer selbst hostbar. Die kommerzielle Cloud ergänzt, was uns im Betrieb Geld kostet oder die Anbindung an andere Tools erfordert, etwa enthaltene KI-Schlüssel und das Crawlen JavaScript-gerenderter Seiten.
Worin unterscheidet sich momo von Chatbase?
Jede Antwort enthält Quellen und eine Sicherheitsstufe. Liegt sie unter der Schwelle, sagt momo „Ich bin nicht sicher“ und übergibt an einen Menschen, statt eine Antwort zu erfinden. Der Preis ist pauschal mit unbegrenzt vielen Plätzen, keine Gebühr pro gelöster Anfrage.
Brauche ich einen eigenen KI-Modell-Schlüssel?
Beim Open Core ja: Bringen Sie Ihren eigenen Schlüssel für jeden vom Vercel AI SDK unterstützten Anbieter mit. In der kommerziellen Cloud ist die KI-Nutzung im Preis enthalten, dort brauchen Sie keinen Schlüssel.
Was passiert, wenn sich die KI bei einer Antwort nicht sicher ist?
Sie sagt das im Klartext („an das Team übergeben“), statt zu raten, und das Gespräch wird zu einem Ticket im Posteingang. Ein Mensch antwortet, und mit einem Klick (Teach) wird diese Antwort zu geprüftem Wissen, sodass der Bot besser wird.
Bauen Sie einen Support-Desk, der Ihre Kunden nicht belügt
Melden Sie sich: Der Early Access ist offen.