O helpdesk de IA que
nunca inventa nada
momo lê o seu website e documentos, responde aos clientes em segundos e passa o resto para a sua equipa com todos os detalhes já recolhidos.
Sim. Os artigos abertos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias na embalagem original. Inicie a devolução na página da sua encomenda e enviaremos o rótulo por e-mail.
Feito para o seu negócio
O que quer que venda, os clientes obtêm uma resposta real
Lojas, software, serviços locais. momo responde com base no seu próprio conteúdo e verifica dados em tempo real quando possível, para que ninguém tenha de esperar pelo horário de atendimento.
Encomenda #4821, sam@studio.co: onde está?
Foi enviada ontem e chega na quinta-feira.
Consultado em tempo real no ShopifyComo convido um colega?
Abra Definições, depois Equipa, depois Convidar. Recebem um e-mail.
Da sua documentação: EquipaPodem vir no sábado?
Preciso de alguns detalhes primeiro. Qual é a sua morada?
Detalhes recolhidos, passados para siPorque é que as lojas e as equipas escolhem o momo
Um chatbot que adivinha faz-lhe perder clientes. O momo foi concebido para acertar ou dizer-lhe que não tem a certeza.
Cada resposta mostra a sua origem
Cada resposta liga as páginas e ficheiros de onde veio, para que possa verificar num clique. Sem caixa preta.
Confiança que pode verificar, não apenas acreditar.
Sim, o plano Pro cobre uma equipa de 12 pessoas. Pro inclui 15 lugares.
Diz «não tenho a certeza» em vez de adivinhar
Abaixo do seu limiar de confiança, momo pede detalhes e envolve a sua equipa em vez de inventar uma política de reembolso.
As respostas erradas deixam de chegar aos seus clientes.
Faz coisas, não apenas FAQs
«Onde está a minha encomenda?» é respondido em tempo real da sua loja, como um cartão de estado claro em vez de um parágrafo pronto.
Estado da encomenda e informações do produto, respondidas em tempo real da sua loja.
Foi enviada ontem e chega na quinta-feira. Eis o seu estado atual:
Cada conversa
O que acontece quando alguém pergunta algo a momo
A mesma verificação de precisão é executada sempre, quer a resposta seja enviada quer um humano assuma o controlo.
0-2 s
momo redige uma resposta a partir das suas fontes
Retirada do seu website rastreado, documentos ou pares de perguntas e respostas, nunca de conhecimento geral.
Verificação
A verificação de precisão verifica-a contra essas fontes
Se o rascunho não é apoiado pelo que encontrou, não é enviado.
Confiante
Uma resposta com fontes chega ao visitante
Com ligações para a página de onde veio.
Sem confiança
Di-lo e passa a conversa
A conversa torna-se um ticket na caixa de entrada em vez de uma adivinhação.
A sua equipa retoma com todos os detalhes à mão.
Sam quer alterar o endereço de entrega numa encomenda aberta.
Continua a aprender
Fica mais inteligente sozinho. Nunca tem de lhe ensinar o mesmo duas vezes.
momo lê o seu site uma única vez. Depois disso, cada conversa ensina-lhe algo novo, e cada resposta que a sua equipa dá pode passar a fazer parte do que sabe.
Como funciona
Sem fluxos para desenhar, sem árvores de decisão. Três passos e está em direto.
Passo 1
Cole o endereço do seu website
momo lê o seu site, os seus PDFs e os seus artigos de ajuda, e começa a responder com base neles em cerca de um minuto.
De colar a estar em direto, sem consultor.
acme.comAprender o meu siteLeitura do seu site (exemplo)Feito em 52 segundos142páginas do website18páginas de PDF36artigos de ajudaPasso 2
Adicione uma linha ao seu website
Cole uma única linha de código. O chat aparece nas suas páginas, nas suas cores.
Parece a sua marca, não a nossa.
Cole uma vez, antes da etiqueta de fecho do body<script src="…/momo.js" defer></script>Olá! Pergunte-me o que quiser sobre Acme.Escolha a sua corPasso 3
A sua equipa vê apenas o que sobra
As perguntas fáceis são respondidas por si. O resto chega numa caixa de entrada limpa, cada uma com um resumo e os detalhes já recolhidos.
Horas recuperadas cada semana.
100 chats de clientes numa semana (exemplo)72respondidas por momo, ninguém necessário28à sua espera, cada uma com um resumo
Ligado ao que já utiliza
momo aprende do conteúdo que já tem e trabalha onde os seus clientes já estão. Um agente, em todo o lado.
momoRespostas do seu próprio conteúdo
Aprende o seu site e documentos, por isso responde como alguém que leu tudo.
Funciona onde os clientes já estão
Website, e-mail, Slack e a sua loja, todos atendidos pelo mesmo agente.
A sua equipa mantém-se informada
O que não pode responder chega à sua equipa com os detalhes já recolhidos.
O que isto tudo soma
Mais respostas, menos interrupções
O que uma pequena loja poderia ver num mês. Estes são valores de exemplo até publicarmos resultados reais de clientes.
MIT
Licença de código aberto
<30 KB
Tamanho do script do widget
~1 min
Até a primeira resposta
Tudo no núcleo aberto
Autoalojado, com licença MIT e honesto: serviços reais, sem limites artificiais.
- Rastreio de website, envio de ficheiros, pares de perguntas e respostas, fragmentos de texto
- Respostas com fontes e verificação de precisão
- Widget incorporável, uma etiqueta de script, menos de 30 KB
- Ação de estado de encomenda Shopify
- Caixa de entrada com controlo em direto e tickets simples
- Botão Ensinar em cada resposta humana
- Membros da equipa ilimitados, sem limite de lugares
- API REST e webhooks
Núcleo aberto, autoalojado
- Licença MIT, acesso completo ao código-fonte
- Traga a sua própria chave de modelo de IA
- Membros da equipa ilimitados
- Funciona na sua própria infraestrutura
Cloud, acesso antecipado
- O mesmo ciclo do núcleo aberto, gerido por nós
- Utilização de IA incluída no preço
- Alojamento na UE
- Suporte prioritário
Porque é que as equipas trocam o Chatbase
Uma comparação lado a lado do que paga e do que recebe.
Baseado nas páginas públicas de preços e produtos do Chatbase, pesquisa própria do momobot (21-09-2026).
Aberto por predefinição
Sem dependência de fornecedor, sem caixa preta.
Licença MIT
Faça um fork, aloje-o você mesmo, leia cada linha. Nenhum plano pago é necessário para ver o código.
Autoalojado ou na nuvem
Execute-o no seu próprio servidor com a sua própria chave de IA, ou use a nuvem gerida, o mesmo código em ambos os casos.
Os seus dados continuam a ser seus
Autoalojado, nada sai da sua infraestrutura. Na nuvem, alojamento na UE e sem treino no seu conteúdo.
Porque o criámos
Os bots de suporte que adivinham são piores do que não ter bot nenhum
A maioria das ferramentas de suporte com IA está otimizada para responder sempre, porque uma resposta com ar confiante fica bem numa demonstração. É assim que se acaba com um bot a inventar uma política de reembolso que não existe.
O momo foi construído com o instinto oposto. Cada resposta é verificada com as fontes de onde supostamente vem antes de chegar a um visitante. Se a verificação de confiança não passar, o momo di-lo e passa a conversa a uma pessoa em vez de adivinhar.
Estamos a construí-lo em aberto, com licença MIT, porque um helpdesk que lida com a confiança dos clientes não deve ser uma caixa preta em que se tenha de acreditar às cegas.
Ilimitado
lugares, em todos os planos
Sem taxa por agente, sem sistema de créditos por resolução. Adicione a sua equipa inteira sem ter de fazer contas primeiro.
Preços simples, sem taxas por resolução
Comece gratuitamente. Atualize quando o seu volume de suporte crescer. Cada plano tem preço fixo: um só número a acompanhar, as conversas com IA.
Gratuito
Teste o momo com visitantes reais.
0 €0 € para sempre
- 30 conversas com IA, uma única vez
- 1 agente, 1 membro da equipa
- Widget para website
- Caixa de entrada do helpdesk
- Análises básicas
- 2 MB de conhecimento, 10 fontes
Starter
Um agente, tráfego constante.
29 €27 €/mês
- 500 conversas com IA / mês
- 1 agente, 2 membros da equipa
- Widget para website e e-mail
- Caixa de entrada do helpdesk e Centro de Ajuda
- Análises básicas
- Sem selo momo
- 20 MB de conhecimento, 50 fontes
Growth
Mais agentes, mais canais.
129 €118 €/mês
- 2.000 conversas com IA / mês
- 3 agentes, 5 membros da equipa
- Slack, Shopify, WhatsApp, Instagram, Messenger
- Análises avançadas
- Análise avançada
- 100 MB de conhecimento, 200 fontes
Scale
Alto volume, todos os canais.
399 €366 €/mês
- 6.000 conversas com IA / mês
- 10 agentes, 10 membros da equipa
- Todos os canais
- Análises avançadas
- Análise avançada
- 500 MB de conhecimento, 1.000 fontes
Perguntas frequentes
momo é código aberto?
Sim. O ciclo principal – o widget, respostas com fontes, a verificação de precisão, a caixa de entrada com controlo, tickets simples e Teach – é gratuito e autoalojável para sempre. A nuvem comercial acrescenta coisas que nos custam dinheiro a executar ou a ligar a outras ferramentas, como chaves de IA incluídas e rastreio com renderização de JavaScript.
Como é momo diferente do Chatbase?
Cada resposta traz fontes e um nível de confiança. Abaixo do limiar, momo diz «não tenho a certeza» e passa a um humano em vez de inventar uma resposta. O preço é fixo com lugares ilimitados, não uma taxa por resolução.
Preciso da minha própria chave de modelo de IA?
No núcleo aberto, sim – traga a sua própria chave para qualquer fornecedor suportado pelo Vercel AI SDK. A nuvem comercial inclui a utilização de IA no preço, por isso nenhuma chave é necessária lá.
O que acontece quando a IA não tem a certeza de uma resposta?
Diz-o em texto claro – «passado à equipa» – em vez de adivinhar, e a conversa torna-se um ticket na caixa de entrada. Um humano responde, e um clique (Teach) transforma essa resposta em conhecimento aprovado para que o bot melhore.
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Entre em contacto — o acesso antecipado está aberto.